ChatGPTに個人情報を入力して大丈夫？初心者が知っておきたい注意点

ChatGPTに個人情報を入力して大丈夫？初心者が知っておきたい注意点

ChatGPTを使っていて、

「本名って入力して大丈夫？」

「仕事のメールをそのまま貼っていいの？」

「写真を送っても問題ない？」

と迷ったことはありませんか？

AIは便利ですが、いろいろ相談できるからこそ、どこまで自分の情報を入力していいのか不安になります。

私もAIを使う中で、この線引きには何度も迷いました。

先に結論を言うと、私は、

「ChatGPTの回答に必要のない個人情報は、できるだけ入力しない」

を基本にしています。

AIを怖がって使わないのではなく、仕組みと注意点を知ったうえで使う。

今回は、ChatGPT初心者向けにその考え方を分かりやすく整理します。

ChatGPTに個人情報を入力しても大丈夫？

まず、「個人情報を入力したら即危険」という単純な話ではありません。

大切なのは、

「その情報を入力する必要が本当にあるのか？」

と考えることです。

たとえば、

「仕事のメールを丁寧に直してほしい」

という相談をするとします。

文章を直すことが目的なら、相手の本名や会社の正式名称、メールアドレスなどは必要ないことが多いですよね。

「○○株式会社の山田さん」

ではなく、

「取引先の担当者」

でもChatGPTは状況を理解できます。

AIに詳しく説明することと、個人を特定できる情報まで詳しく書くことは別。

まずはここを覚えておくと、ChatGPTを使いやすくなります。

ChatGPTの個人情報が気になるなら知っておきたい3つの機能

ChatGPTには、自分のデータの扱い方を調整できる機能があります。

初心者でも知っておきたいのが、

データコントロール
Temporary Chat（一時チャット）
共有リンク

の3つです。

1．データコントロールでモデル改善への利用をオフにできる

ChatGPTには、自分の会話がモデル改善に使われるかどうかを設定できる「データコントロール」があります。

設定から、

「すべての人のためにモデルを改善する」

をオフにすると、その後の会話はモデル改善に使用されません。

ここで覚えておきたいのは、

オフにしても通常のチャット履歴は残せる

ということです。

「過去のチャットは後から見たい。でもモデル改善には使ってほしくない」

という使い方もできます。

2．Temporary Chat（一時チャット）を使う方法もある

もう一つ知っておきたいのが、

Temporary Chat（一時チャット）

です。

一時チャットで行った会話は、

通常の履歴に表示されない
メモリを作成・参照しない
モデル改善に使用されない
安全上の目的でコピーが最大30日保持される場合がある

という特徴があります。

「この会話は履歴やメモリに残したくない」

というときの選択肢になります。

ただし、

一時チャットなら何を書いても安全、という意味ではありません。

OpenAIは、安全上の目的で一時チャットが確認される場合があると説明しています。

一時チャットを使っている場合でも、パスワードや金融情報などを安易に入力しないという基本は変わりません。

3．共有リンクは「リンクを知っている人」が閲覧できる

ChatGPTでは、会話を共有するためのリンクを作成できます。

共有リンクには自分の名前などが自動的に付くわけではありませんが、リンクを知っている人は共有された会話を閲覧できます。

「このチャット、便利だったから誰かに送ろう」

という場合は、会話の中に個人情報や見せたくない内容が含まれていないか、共有前に確認しておきましょう。

ChatGPTに本名を入力してもいい？

本名が必要かどうかは、

「ChatGPTが回答するために本名が必要なのか？」

で考えると分かりやすくなります。

たとえば、

「上司へのメールを考えて」

「旅行プランを考えて」

「SNS投稿を添削して」

という相談なら、本名はほとんど関係ありません。

本名は「Aさん」などに置き換えられる

必要がなければ、

「山田太郎さん」

↓

「Aさん」

「株式会社○○」

↓

「勤務先」

のように置き換えても相談できます。

必要がない個人情報は、わざわざ入力しない。

シンプルですが、これが基本です。

仕事のメールをChatGPTに貼っても大丈夫？

これは特に注意したいところです。

メールには、

氏名
会社名
メールアドレス
電話番号
取引内容
社内情報
顧客情報

などが含まれていることがあります。

ChatGPTに文章を直してもらうこと自体は便利ですが、添削に必要のない情報まで一緒に入力する必要はありません。

メールは必要な部分だけ残して相談する

たとえば、

「株式会社○○の山田さんから届いたメールです」

ではなく、

「取引先から届いたメールです」

でも、文章の添削には十分な場合があります。

大事なのは、

AIの回答に必要な情報だけ残すこと。

です。

仕事で使う場合は会社のルールを最優先する

会社によっては、生成AIへの情報入力について独自のルールを設けています。

そのため、仕事でChatGPTを利用するときは、

勤務先の情報管理ルールを最優先する

ようにしましょう。

写真をChatGPTに送るときの注意点

ChatGPTでは写真や画像を使った相談もできます。

ここで気をつけたいのが、

写真の主役だけではなく「背景」

です。

写真の背景には意外な情報が写っている

たとえば、

郵便物
名札
社員証
学校名
PC画面
ホワイトボード
車のナンバー
自宅周辺が分かるもの

などが、意図せず写り込んでいることがあります。

画像を送る前に、

「背景に見せたくない情報が写っていないか？」

を一度確認する習慣をつけておくと安心です。

ChatGPTに入力しない方がいい情報は？

特に慎重に扱いたいのが、

パスワード
ワンタイムパスワード
認証コード
クレジットカード番号
銀行口座などの金融情報
本人確認書類
公開する権限のない他人の個人情報
会社の機密情報
非公開の顧客情報

などです。

これは「ChatGPTだけが危険だから」という意味ではありません。

そもそもオンラインサービスや第三者へ、必要なく渡すべきではない情報

と考えると分かりやすいと思います。

「具体的に質問する＝個人情報を書く」ではない

ChatGPTの使い方を調べていると、

「質問は具体的にしましょう」

と言われることがあります。

確かに、具体的な状況を伝えると回答の精度は上がりやすくなります。

でも、

具体的に説明することと、個人情報を詳しく書くことは別です。

個人情報ではなく「状況」を具体的にする

たとえば仕事の相談なら、

本名より
→ 自分の役割

会社名より
→ 業種

相手の名前より
→ 相手との関係

正確な住所より
→ 必要な地域情報

を伝える方が役立つことがあります。

ChatGPTに必要なのは、

あなたを特定するための情報ではなく、状況を理解するための情報

であることが多いからです。

ChatGPTに個人情報を入力するか迷ったときの判断方法

個人情報のルールを全部覚えるのは大変です。

そこで私が基準にしているのが、

「この情報がなくてもChatGPTは答えられない？」

という問いです。

なくても答えられるなら削除する

なくても答えられるなら、消す。

必要なら、もっとぼかせないか考える。

たとえば、

本名
→「Aさん」

会社名
→「勤務先」

住所
→「東京都内」

のように置き換えられます。

私は、

消す・ぼかす・置き換える

の3つを意識しています。

ChatGPTの個人情報に関するよくある質問

ChatGPTに本名を入力したら危険ですか？

本名を入力しただけで直ちに何かが起きるという単純な話ではありません。

ただし、ChatGPTの回答に本名が必要ない場合は、入力せず「Aさん」などに置き換える方法があります。

ChatGPTに住所を入力しても大丈夫ですか？

旅行や地域情報など、ある程度の場所が必要な相談でも、正確な住所まで必要ない場合があります。

「東京都○○区」や「東京都内」など、相談に必要な範囲までぼかす方法を検討しましょう。

ChatGPTに仕事の資料をアップロードしてもいいですか？

勤務先の規程を確認してください。

社外秘、顧客情報、未公開情報などが含まれる資料は、個人判断でアップロードしない方が安全です。

Temporary Chatなら個人情報を入力しても大丈夫ですか？

Temporary Chatはモデル改善に使われず、履歴やメモリにも残りません。

ただし、これを理由に機密情報やパスワードなどを自由に入力していいわけではありません。

必要のない情報を入力しないという基本は同じです。

もっと具体的な「個人情報の線引き」は実践版noteにまとめました

ここまで読んで、

「考え方は分かった。でも結局、これは入力していいの？」

と思った人もいるかもしれません。

そこで、

「そのまま相談しやすいもの」
「ぼかしてから相談したいもの」
「そのまま入力しないもの」

を具体例で整理した実践版をnoteにまとめました。

実践版noteに入っているもの

具体的な判断基準
匿名化する前／した後の実例
コピペして使える匿名化テンプレ
写真を送るときの確認ポイント
AIに入力する前の「10秒チェックリスト」

毎回、

「これ大丈夫かな？」

と迷わないための保存版として作っています。

▶ ChatGPTに、どこまで話していい？｜AI初心者のための「個人情報の線引き」実践ノート

【noteリンク】

まとめ｜ChatGPTを怖がるより「自分の線引き」を持とう

ChatGPTは便利です。

だからこそ、何でもそのまま入力するのではなく、

「この情報、本当に必要？」

と一度考えることが大切です。

必要なければ消す。

必要ならぼかす。

別の言葉に置き換えられるなら置き換える。

そして、ChatGPTのデータコントロールやTemporary Chatなどの仕組みも知っておく。

AIを怖がって遠ざける必要もありません。

だからといって、何でも話す必要もありません。

便利さと安心の間に、自分なりの線引きを持つ。

それだけでも、AIとの付き合い方は少し変わると思います。

AIを、もっと身近に。

AI暮らしラボ

参考・出典

本記事は、OpenAI公式情報を参考に作成しています。

OpenAI｜データコントロールに関するFAQ
ChatGPTの会話をモデル改善に使用するかどうかの設定、データコントロールについて。
【公式ページへのリンク】
OpenAI｜Temporary Chat FAQ
一時チャットの履歴、メモリ、モデル改善への利用、データ保持期間について。
【公式ページへのリンク】
OpenAI｜ChatGPT 共有リンク FAQ
ChatGPTの会話を共有するときの仕組みや、共有リンクを見ることができる人について。
【公式ページへのリンク】